TimTaiLieu.vn - Thư viện tài liệu, ebook, đồ án, luận văn, tiểu luận, giáo trình các lĩnh vực CNTT, Ngoại ngữ, Luật, Kinh doanh, Tài chính, Khoa học...
Người bán hàng là một mắt xích quan trọng trong chu trình kinh doanh nhằm mang lại lợi nhuận thông qua hành vi, cử chỉ, thái độ ứng xử, khả năng giao tiếp với khách hàng, tác động đến hành vi mua hàng của người tiêu dùng. Sau đây là những yêu cầu cần có đối với người bán hàng hiệu quả. So sánh đặc điểm của người bán hàng ở 2 hình thức bán hàng k...
12 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 30/05/2014 | Lượt xem: 1975 | Lượt tải: 1
Mặc dù chiến lược marketing và phân phối của Công ty thể hiện được mối quan hệ giữa công ty và thị trường nhưng việc áp dụng những chiến lược ấy hoàn toàn là trách nhiệm của từng cá nhân đại diện bán hàng. Vấn đề còn lại là Công ty phải xây dựng một mô hình tổ chức lực lượng bán hàng của mình thể hiện được chính sách marketing và phân phối của họ, ...
13 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 30/05/2014 | Lượt xem: 1932 | Lượt tải: 0
Dịch vụ chăm sóc khách hàng (DVCSKH) đang nhen nhóm sự bất mãn của khách hàng. Sự bất mãn này thể hiện không những trong các cuộc thăm dò tại các công ty tư nhân hay nhà nước, mà sự đả kích còn diễn ra trên các diễn đàn của các website. Mặc dù sự cạnh tranh cũng góp phần cải thiện tình hình DVCSKH và chú ý hơn đến quản lý thương hiệu, nhưng...
12 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 30/05/2014 | Lượt xem: 1657 | Lượt tải: 1
1. Truyền thông là gì? 2. Qui trình thu thập,chuyển tiếp, xử lý và lưu trữ thông tin 3. Các rào cản trong quá trình truyền thông
18 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 30/05/2014 | Lượt xem: 1903 | Lượt tải: 0
Khách hàng là một cá nhân. Tên : Võ Thị Phượng. Tuổi : 58 tuổi. Tình trạng sức khỏe : Tốt . Nghề nghiệp : Nội trợ. Thu nhập: 1.700.000/tháng (lương hưu) và thu nhập từ gia đình 20.000.000/tháng (6 nhân khẩu) Có kiến thức chuyên môn về sản phẩm hay không: có biết về sản phẩm nhưng chưa sử dụng nên chưa rõ về công dụng sản phẩm. ...
17 trang | Chia sẻ: franklove | Ngày: 30/05/2014 | Lượt xem: 1730 | Lượt tải: 0
Tích phân phương trình dọc theo đường dòng của chất lỏng lý tưởng, chuyển động ổn định lực khối là trọng lực cho ta ba dạng: + một đơn vị trọng lượng +một đơn vị thể tích +một đơn vị khối lượng Sự biến thiên động năng của một khối lượng nhất định khi nó di động trên một quãng đường, bằng công của các lực tác động lên khối lượng cũng trên ...
32 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 26/03/2014 | Lượt xem: 2603 | Lượt tải: 3
a/Định nghĩa: Một vật dẫn gọi là trạng thái cân bằng tĩnh điện khi các điện tích tự do của nó không có chuyển động có hướng. b/Điều kiện vật dẫn cân bằng tĩnh điện: Một vật dẫn ở trạng thái cân bằng tĩnh điện khi: - tại mọi điểm bên trong vật dẫn phải bằng 0 ( ,M là điểm bất kỳ trong vật dẫn). - Trên mặt vật dẫn, bề mặt vật dẫn tại mỗi điểm.
20 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 26/03/2014 | Lượt xem: 2229 | Lượt tải: 3
Hình dạng quỹ đạo của chuyển động trong các hệ quy chiếu khác nhau thì khác nhau. Quỹ đạo có tính tương đối. Xét chuyển động của một người đang ngồi yên trên toa tàu chuyển động với vận tốc 40 km/h. Đối với toa tàu, vận tốc người đó bằng không. Đối với người đứng dưới đường, người đó đang chuyển động với vận tốc 40 km/h.
16 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 26/03/2014 | Lượt xem: 2802 | Lượt tải: 3
Mô hình E-R được đề xuất bởi P. Chen (1976). Đây là một mô hình mức khái niệm dựa vào việc nhận thức thế giới thực thông qua tập các đối tượng được gọi là các thực thể và các mối quan hệ giữa các đối tượng này. Biểu diễn dưới dạng sơ đồ ER Thực thể (entity) là một vật thể tồn tại và phân biệt được với các vật thể khác. Một nhóm bao gồm các thực...
19 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 26/03/2014 | Lượt xem: 2593 | Lượt tải: 0
Sự phóng điện lạnh chỉ xảy ra trong ống phóng điện có áp suất rất thấp vào khoảng vài mmHg.Nếu làm nguội catot bằng cách đặc biệt thì sự phóng điện lạnh trong không khí với áp suất khí quyển sẽ xảy ra. Nguyên nhân cơ bản gây ra sự phóng điện lạnh là sự phát xạ electron ở catot, trước tiên là do sự va chạm giữa các ion dương với catot và do tác dụ...
21 trang | Chia sẻ: lylyngoc | Ngày: 26/03/2014 | Lượt xem: 2571 | Lượt tải: 2